花旗银行英国重新推荐综合服务业务

在英国, 帐户综合业务再次兴起, 花旗银行推出此业务后, 本月初艾格紧随其后

去年11月,花旗银行(Citibank)首先以“我的帐户”推行帐户综合业务。银行表示已经找到解决该业务的安全和机密问题的办法。

此次花旗在技术上作出改进,数据可以按要求获得。这不同于之前,自动从屏幕显示客户的其它资料。从而避免触犯<<计算机滥用法1990>>。该法令严禁自动收集数据。这样,花旗银行的帐户综合业务成功的履行了法令。更重要的是, 经过技术的修正后, 使 原本不可以使用此业务的银行有了加入的可能。

在上个月,网络银行艾格银行(Egg)也推出帐户综合业务, 并透露会对在使用其名下的 “财务经理” 计划中可能因网络骗局而遭受的损失全面负责。但是仍有一些公司, 如艾碧公司(Abbey National) 和苏格兰哈利法克斯银行(Halifax Bank of Scotland) 基于安全和数据隐私的理由, 不准备推出这项服务。

然而, 艾碧公司建议它的客户可以使用花旗或EGG的这类服务。公司所属的网络银行的市场发展部董事提姆? 索亚表示, "艾碧公司正在对此服务效果进行深入评估。有鉴于此, 艾碧公司还未准许艾格公司和花旗银行组合艾碧公司客户的数据。

无论如何, 花旗银行保证此业务的 “安全性”和 “合法性”。 花旗银行英国分行的销售和市场部董事 乔纳森? 米戴尔(Jonathan Mindell)认为 降低争论的最好办法就是尽快解决业务的安全问题。他说, "安全问题和合法问题是遮眼法, 其实也是商业问题。 他们没准备, 而我们早有准备。"



-- Diane Jorolan

亚洲银行家版权所有

返回社论和专刊页首